Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV/CGU)

Article 1 – Informations Légales

Le site Skinea Beauty est édité par l'entreprise WB ECOM, représentée par Walid Nabih, située au 229 Rue Saint Honoré, 75001 Paris, France.

• SIRET : 921 679 478 00013

• Contact : contact@skineabeauty.ch

Article 2 – Préambule et Acceptation

Les présentes Conditions Générales régissent la vente des produits sur le site. Toute commande passée sur le site implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes conditions. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant de valider sa commande.

Article 3 – Accès et Service

Le site est accessible gratuitement. L'éditeur s'efforce d'assurer un accès 24h/24 mais ne peut être tenu responsable en cas d'interruption pour maintenance ou force majeure. Les frais d'accès (matériel, internet) restent à la charge de l'utilisateur.

Article 4 – Protection des Données (RGPD)

La collecte des données personnelles (nom, adresse, email) est obligatoire pour le traitement des commandes et la sécurisation des paiements.

• Cadre légal : Traitement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés.

• Droits : Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Ces droits s'exercent par email à contact@skineabeauty.ch avec copie d'une pièce d'identité.

Article 5 – Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, logos, visuels) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation écrite de Walid Nabih est strictement interdite.

Article 6 – Responsabilité

L'éditeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site, des virus informatiques ou des interruptions de réseau. Les descriptifs des produits sont fournis avec la plus grande exactitude possible.

Article 7 – Cookies

La navigation sur le site entraîne l'installation de cookies techniques et statistiques. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour les refuser, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

Article 8 – Commandes et Paiements

Les paiements sont sécurisés. En validant sa commande, le Client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi (Carte Bancaire, TWINT, etc.). La vente n'est définitive qu'après confirmation du paiement par l'organisme bancaire.

Article 9 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués dans la "Politique de Livraison" du site.

Article 10 – Droit de Rétractation (Obligatoire)

Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Le retour des produits doit se faire dans leur état et emballage d'origine. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

Article 11 – Droit Applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : http://ec.europa.eu/consumers/odr/